当前,数字化转型已是大势所趋。有些即将启动数字化转型项目,但是对转型的战略方向和具体的行动路径往往不够清晰;也有些企业虽然已经开启了数字化转型项目,但是随着转型的深入,新的问题不断涌现,许多管理者却不清楚如何有效地应对增长的挑战。这主要是因为他们对数字化的底层逻辑仍然缺乏足够的认识。基于此,本系列将立足于数字化时代的“变与不变”,从业务、战略和组织三个方面,全方位地了解数字化对企业的影响,直击数字化时代企业实现转型升级的核心商业逻辑,以及转型的方法和策略。
●了解企业从业务中心观到用户中心观的演进历程
●深入分析数字化时代下用户需求的变化
●理解用户中心观的两种贯彻形式——智能驱动型和情感驱动型,以及“智情驱动的用户中心观”
●理解模块化的内涵和作用
●理解产业变革过程中的“利润迁徙定律”
●了解数字化背景下产业模块化的进程及其影响
●了解企业从刚性生产到柔性生产的转变
●理解柔性生产过程中的关键运营难题——牛鞭效应
●探讨企业如何运用数字技术打破牛鞭效应,实现真正的卓越运营
●理解什么是技术领先
●掌握如何通过“开放式创新”来实现技术领先
●理解如何获取用户
●清楚如何精细化挖掘用户
●掌握如何保留高价值用户
●如何透过业务模式塑造核心竞争力
●如何在数字化时代机遇核心竞争力选择增长方式
●延续性创新和破坏性创新
●成熟企业基于完美管理原则的管理决策模式
●数字化的四大成本优势: 产品成本优势、复制成本优势、触达成本优势和验证成本优势
●数字化颠覆的两大重点目标市场:零消费市场、过度消费市场
●低端突破的策略——模仿+创新
●数字化颠覆的三个行业条件
●数字化时代下服务转型的内在逻辑
●数字化时代下企业实现服务转型的两条路径:产品服务化和服务体验化
●深入理解核心竞争力的内涵
●掌握传统竞争力与数字化竞争力之间的区别
●理解打造数字化竞争力的核心要素,即能力输出(Ability)、数字连接(Byte)、场景部署(Context)和动态反馈(Dynamic)
●了解什么是组织敏捷
●理解实现组织敏捷的两种形式——部落型组织和模块型组织
●了解企业应当如何选择适合的组织类型
●什么是生态型组织
●如何构建生态型组织
方二
美国理海大学艾柯卡全球杰出讲席教授、大数据研究中心创始主任
方二教授长期以来致力于数字化营销战略的研究和教学,他是国际商务、服务创新以及营销战略领域的研究专家,在《市场营销》、《市场营销研究》、《市场营销科学》等国际顶尖期刊发表论文近20篇,著有畅销书《智情企业》。
他曾在中欧国际工商学院、复旦大学、香港大学、伊利诺伊大学等EMBA(高级工商管理硕士)和EDP(高级经理人培训)开设课程, 获得多所EMBA项目教学评估第一名。
除了教学工作,方二教授曾为星巴克、迪斯尼、宝洁、可口可乐、阿斯利康以及国家开发银行、中化集团、招商银行、京东、阿里巴巴、上海汽车、海底捞、顺丰、海尔、华为等国内外知名企业,以及上海市、江苏省和深圳市政府高级领导进行培训。
●认清底层商业逻辑:从产品中心观到用户中心观,洞悉产业变革的核心规律;
●明确业务增长方向:快速选择与企业核心竞争力相匹配的增长路径,实现快速增长;
●把握潜在商业机会:实现从产品到服务的升级,在竞争激烈的市场中创造战略机遇点;
●实现核心能力升级:由传统竞争力转向数字化竞争力的升级,提升企业基于能力、场景的竞争力;
●构建新型组织结构:对内打造敏捷组织、对外构建开放生态。
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